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Frecuentes Preguntas hechas
ĀæCuĆ”l es su polĆtica de devoluciĆ³n?
Los pedidos deben devolverse dentro de los 14 dĆas para obtener un reembolso completo. En este momento solo ofrecemos reembolsos en productos sin abrir y sin daƱos. Si desea un reembolso, envĆenos un correo electrĆ³nico a customerservice@kalaiessentials.com con el asunto reembolso. En el correo electrĆ³nico, incluya su nĆŗmero order junto con el motivo del reembolso. Le proporcionaremos un comprobante de devoluciĆ³n imprimible por correo electrĆ³nico. En este momento, los clientes son responsables de los gastos de envĆo de la devoluciĆ³n. Una vez que hayamos recibido los productos y no estĆ©n daƱados/ nu sedos, emitiremos el reembolso al mĆ©todo de pago proporcionado. Los reembolsos pueden tardar hasta 12 dĆas hĆ”biles en devolverse.
What is your cancellation policy?
You are able to cancel an order and get a refund, in the original payment method, before the order is shipped out/delivered. Orders can take up to 2 business days to process. Once an order has shipped, or is delivered, and you would like to return your products please refer to the return policy above. For additional support please contact us at customerservice@kalaiessentials.com with the subject being "Cancel Order (Order number)".
ĀæDĆ³nde envĆas?
Actualmente , ofrecemos servicios de entrega local para Nassau, Bahamas. Las opciones de envĆo nacional estĆ”n disponibles para las islas exteriores de las Bahamas.
Para destinos internacionales ofrecemos envĆos a Estados Unidos y CanadĆ”.
Todos los pedidos tardan hasta 3 dĆas hĆ”biles en procesarse.
El envĆo estĆ”ndar tarda de 4 a 7 dĆas hĆ”biles.
El envĆo exprĆ©s tarda de 2 a 5 dĆas hĆ”biles.
Proporcione informaciĆ³n de contacto precisa (nombre, direcciĆ³n, correo electrĆ³nico y nĆŗmero de telĆ©fono) para los envĆos.
ArtĆculos perdidos o daƱados
Aseguramos la calidad de nuestros productos y paquetes antes de entregar o enviar un pedido. Si su pedido se pierde o se daƱa, comunĆquese primero con la compaƱĆa de envĆo. Si necesita presentar un reclamo, contĆ”ctenos en customerservice@kalaiessentials.com con su nĆŗmero de pedido.
Product Use
Products are for external use only. Please do not ingest or use products inside of your genital area. If you have an open wound please avoid using the product in that area until it has completely healed.
Test a small amount of the product on your skin and wait 48 hours. If no irritation occurs continue use. If irritation occurs, discontinue use and contact your physician.
If you get the products in your eyes please flush with water and call your physician. If you ingest the product or use it internally please contact your physician.